En este artículo

• ¿Qué son los Cupones?
• Vista de la lista
• Crear o editar un cupón
• Restricciones opcionales
• Estadísticas de uso
• Duplicar y eliminar
• Preguntas frecuentes

¿Qué son los Cupones?

Los Cupones son códigos de descuento que el cliente introduce al pedir para obtener un beneficio: un porcentaje de descuento, un importe fijo o el envío gratis. Puedes configurar cuándo son válidos, a qué productos aplican y cuántas veces se pueden usar.

Ruta: Lymonero → Impulsa → Cupones

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Vista de la lista

Cada cupón aparece como una tarjeta en formato ticket con:

• El valor del descuento (ej. 20%, 5,00 €, Envío Gratis)
• El código del cupón en tipografía monoespaciada
• El estado actual: Activo 🟢, Inactivo ⚫ o Expirado 🔴
• Número de usos totales
• Badge de horario activo/inactivo (si tiene restricción horaria)
• Badge de límite de usos (si está configurado)

Pulsa el badge de estado para cambiar entre Activo e Inactivo directamente desde la lista.

Filtros

• Búsqueda por nombre — filtra por código
• No visibles — muestra solo cupones inactivos
• Botón “Nuevo” para crear un cupón

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Crear o editar un cupón

Configuración general

Campo	Descripción	Obligatorio
Código	El texto que introduce el cliente al pedir (ej. VERANO20)	No
Tipo de descuento	Porcentaje, Importe fijo o Envío gratis	Sí
Valor	Cuánto descuenta (no aparece si es Envío gratis)	Sí

Tipos de descuento:

Tipo	Descripción	Ejemplo
Porcentaje	% sobre el total del pedido	20% → 20€ menos en un pedido de 100€
Importe fijo	Cantidad fija de descuento	5 € menos en cualquier pedido
Envío gratis	Elimina el coste de entrega	Aplica solo en pedidos delivery

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Restricciones opcionales

Todas las restricciones son opcionales. Activa solo las que necesites.

Período de validez

Activa el toggle y pulsa Configurar para definir:

• Inicio del período — fecha desde la que el cupón está activo
• Final del período — fecha en que expira automáticamente

Si la fecha de inicio es posterior al final, muestra error de validación.

Restricción horaria

Define en qué días y franjas horarias es válido el cupón. Puedes añadir múltiples horarios.

Cada horario tiene:

• Día de la semana — Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado o Domingo
• Ventanas horarias — pares de hora inicio–fin (formato HH:MM)

Botones: Agregar horario / Duplicar / Eliminar.

Las tarjetas muestran en tiempo real si el cupón está “Activo ahora” (verde) o “Inactivo ahora” (rojo) según el horario.

Límites de uso

Campo	Descripción
Límite total	Cuántas veces se puede usar entre todos los clientes
Límite por usuario	Cuántas veces puede usarlo el mismo cliente

Requisitos de pedido

Campo	Descripción
Monto mínimo	El cliente debe superar este importe para usar el cupón
Cantidad mínima de items	El carrito debe tener al menos este número de productos

Restricciones de productos

Puedes limitar a qué productos aplica el descuento:

• Incluir — el cupón solo aplica a los productos seleccionados (badges en azul)
• Excluir — el cupón aplica a todo menos a los productos seleccionados (badges en rojo)

Pulsa ”+” para añadir productos y × para eliminarlos de la lista.

Restricciones de secciones

Igual que las restricciones de productos pero a nivel de sección de la carta:

• Incluir — solo aplica a los productos de las secciones seleccionadas (badges en verde)
• Excluir — aplica a todo menos a las secciones seleccionadas (badges en naranja)

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Estadísticas de uso

En la parte inferior del detalle de cada cupón hay tres KPIs:

KPI	Descripción
Total de usos	Veces que se ha usado el cupón, con la fecha del último uso
Descuento total	Suma total de dinero descontado en €
Usuarios únicos	Número de clientes distintos que lo han usado

Top usuarios

Lista de los 10 clientes que más veces han usado el cupón, con el número de usos de cada uno.

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Duplicar y eliminar

• Duplicar (icono de copia) — crea una copia del cupón con un código derivado. Confirmación con toast: “El cupón [código] ha sido duplicado correctamente.”
• Eliminar (icono de papelera) — pide confirmación antes de borrar: “¿Estás seguro de que deseas eliminar el cupón [código]?”

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Preguntas frecuentes

¿El cupón se aplica automáticamente o lo introduce el cliente? El cliente lo introduce manualmente en la carta digital durante el proceso de pedido.

¿Un cupón puede aplicar tanto a mesa como a delivery? Sí, a menos que uses restricciones de productos o secciones. Si es de tipo Envío gratis, solo aplica en pedidos de delivery.

¿Qué pasa cuando se alcanza el límite de usos? El cupón deja de aceptarse automáticamente aunque su código siga siendo válido. El cliente verá un mensaje de que el cupón ya no está disponible.

¿Puedo usar el mismo código para varios cupones? No. Cada código debe ser único en tu restaurante.

¿El cupón de porcentaje aplica sobre el total con o sin IVA? Aplica sobre el importe total del pedido antes del coste de envío (si hay delivery).