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Histórico pagos

Registro completo de cobros con filtros, KPIs de facturación y propinas, y detalle por pago.

En este artículo

¿Qué es el Histórico de pagos?

El Histórico pagos muestra todos los cobros procesados con filtros por fecha, estado, tipo y origen. Es la herramienta para cuadrar caja, preparar informes contables y revisar reembolsos y propinas.

Ruta: Lymonero → Históricos → Histórico pagos

Requiere el permiso read:payment.history. Los KPIs requieren read:payment.kpis.


Filtros disponibles

Rango de fechas

Selector de fechas en la parte superior. Por defecto carga el día de hoy.

Estado

ValorIncluye
PendientesPendiente y Aceptado
En cursoPreparando y Preparado
FinalizadosSolo Finalizado

Tipo

ValorFiltra por
TakeawayPagos de pedidos de recogida
(sin filtro)Todos los tipos

Tarjetas KPI

Si tu usuario tiene read:payment.kpis, aparecen tres tarjetas sobre la lista:

KPIQué muestra
Total pagosNúmero de pagos completados en el período
FacturaciónSuma de importes cobrados menos reembolsos
PropinasTotal de propinas recibidas

Tabla de pagos

Columnas (escritorio)

ColumnaContenido
EstadoBadge de estado del pago
MesaNombre de la mesa + badge de cierre si aplica
TotalImporte con badges de propina (+) y reembolso (↺)
ClienteNombre del pagador, procesador o “Anónimo”
MétodoIcono del método de pago
OrigenDe dónde vino el pago (QR, Datáfono, App, plataforma)
Tipo PagoForma en que se pagó la cuenta
FechaFecha y hora dd/MM/aa, HH:mm

Estados de pago

EstadoSignificado
PagadoCobro completado
ReembolsadoDevuelto en su totalidad
Reembolso parcialDevuelto parcialmente
PendienteEn proceso
CanceladoAnulado

Tipos de pago

TipoSignificado
Pago completoEl cliente pagó toda la cuenta de una vez
Pago divididoLa cuenta se dividió a partes iguales
Por productosCada persona pagó sus artículos específicos
Cantidad personalizadaEl cliente introdujo un importe libre

Vista móvil

Los pagos se muestran como tarjetas con la misma información organizada en dos columnas.


Detalle de un pago

Pulsa sobre una fila para abrir el panel de detalle:

  • Mesa o cliente
  • Método de pago
  • Importe total
  • Línea divisoria

Paginación

  • 10 resultados por defecto
  • Selector: 10, 20, 50 o 100 elementos por página
  • Botón Refrescar para recargar

Preguntas frecuentes

¿Cómo veo el total del día para cuadrar caja? Selecciona el día de hoy en el selector de fechas y consulta la tarjeta Facturación. Puedes además filtrar por Método si necesitas separar efectivo de tarjeta.

¿Los reembolsos restan de la facturación? Sí. La KPI de Facturación ya descuenta los reembolsos: suma (totalAmount - refundedAmount) de todos los pagos.

¿Qué significa el badge de cierre en la columna Mesa? Indica si ese pago cerró la mesa (se pagó toda la cuenta) o fue un pago parcial.

¿Falta información o algo no es correcto?

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