Histórico pagos
Registro completo de cobros con filtros, KPIs de facturación y propinas, y detalle por pago.
En este artículo
¿Qué es el Histórico de pagos?
El Histórico pagos muestra todos los cobros procesados con filtros por fecha, estado, tipo y origen. Es la herramienta para cuadrar caja, preparar informes contables y revisar reembolsos y propinas.
Ruta: Lymonero → Históricos → Histórico pagos
Requiere el permiso
read:payment.history. Los KPIs requierenread:payment.kpis.
Filtros disponibles
Rango de fechas
Selector de fechas en la parte superior. Por defecto carga el día de hoy.
Estado
| Valor | Incluye |
|---|---|
| Pendientes | Pendiente y Aceptado |
| En curso | Preparando y Preparado |
| Finalizados | Solo Finalizado |
Tipo
| Valor | Filtra por |
|---|---|
| Takeaway | Pagos de pedidos de recogida |
| (sin filtro) | Todos los tipos |
Tarjetas KPI
Si tu usuario tiene read:payment.kpis, aparecen tres tarjetas sobre la lista:
| KPI | Qué muestra |
|---|---|
| Total pagos | Número de pagos completados en el período |
| Facturación | Suma de importes cobrados menos reembolsos |
| Propinas | Total de propinas recibidas |
Tabla de pagos
Columnas (escritorio)
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Estado | Badge de estado del pago |
| Mesa | Nombre de la mesa + badge de cierre si aplica |
| Total | Importe con badges de propina (+) y reembolso (↺) |
| Cliente | Nombre del pagador, procesador o “Anónimo” |
| Método | Icono del método de pago |
| Origen | De dónde vino el pago (QR, Datáfono, App, plataforma) |
| Tipo Pago | Forma en que se pagó la cuenta |
| Fecha | Fecha y hora dd/MM/aa, HH:mm |
Estados de pago
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pagado | Cobro completado |
| Reembolsado | Devuelto en su totalidad |
| Reembolso parcial | Devuelto parcialmente |
| Pendiente | En proceso |
| Cancelado | Anulado |
Tipos de pago
| Tipo | Significado |
|---|---|
| Pago completo | El cliente pagó toda la cuenta de una vez |
| Pago dividido | La cuenta se dividió a partes iguales |
| Por productos | Cada persona pagó sus artículos específicos |
| Cantidad personalizada | El cliente introdujo un importe libre |
Vista móvil
Los pagos se muestran como tarjetas con la misma información organizada en dos columnas.
Detalle de un pago
Pulsa sobre una fila para abrir el panel de detalle:
- Mesa o cliente
- Método de pago
- Importe total
- Línea divisoria
Paginación
- 10 resultados por defecto
- Selector: 10, 20, 50 o 100 elementos por página
- Botón Refrescar para recargar
Preguntas frecuentes
¿Cómo veo el total del día para cuadrar caja? Selecciona el día de hoy en el selector de fechas y consulta la tarjeta Facturación. Puedes además filtrar por Método si necesitas separar efectivo de tarjeta.
¿Los reembolsos restan de la facturación?
Sí. La KPI de Facturación ya descuenta los reembolsos: suma (totalAmount - refundedAmount) de todos los pagos.
¿Qué significa el badge de cierre en la columna Mesa? Indica si ese pago cerró la mesa (se pagó toda la cuenta) o fue un pago parcial.
¿Falta información o algo no es correcto?
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