En el local
Configuración del servicio en sala — pedidos en mesa, pago posterior, kiosco digital y datáfono.
En este artículo
¿Qué es “En el local”?
La sección En el local agrupa la configuración de todos los servicios presenciales de Lymonero: pedidos desde mesa con QR, pago posterior, kiosco de autoservicio y datáfono integrado. Solo aparecen los bloques correspondientes a las soluciones que tienes contratadas.
Ruta: Lymonero → Configuración → En el local
Pedidos en mesa
Aparece si tienes contratado: Order & Pay o Just Order
Configura cómo funcionan los pedidos que los clientes realizan escaneando el QR de su mesa.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Tiempo acumulación pedidos (seg) | Segundos que Lymonero espera antes de enviar a cocina cuando detecta varios escaneos seguidos en la misma mesa. Útil para que todos los comensales pidan antes de que salga la comanda |
| Enviar automáticamente | Si está activo, los pedidos se envían directamente al TPV/cocina sin confirmación manual. Si está desactivado, deben aceptarse desde Operativa → Pedidos |
| Dispositivo del cliente en mesa | Cómo realiza el cliente el pedido desde la mesa (móvil propio, tablet en mesa, etc.) |
Pagar Después
Aparece si tienes contratado: Just Pay
Configura las formas en que los clientes pueden dividir y pagar la cuenta.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Dividir pago | Permite al cliente dividir la cuenta entre varias personas a partes iguales |
| Pagar por productos | Permite al cliente seleccionar y pagar solo sus artículos específicos |
| Cantidad personalizada | Permite al cliente introducir un importe libre para pagar una parte de la cuenta |
Kiosco Digital
Aparece si tienes contratado: Order & Collect
Configura el sistema de autoservicio para clientes que escanean el QR dentro del local.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Disponibilidad | Activa o desactiva el servicio de kiosco |
| Enviar automáticamente | Envía los pedidos del kiosco directamente al TPV sin confirmación |
| Formatos disponibles | Si el cliente puede pedir para llevar, para tomar en el local, o ambos |
| Teléfono obligatorio | Si el cliente debe introducir su número para realizar el pedido |
| Notificaciones WhatsApp | Envía avisos al cliente por WhatsApp cuando su pedido está listo |
Datáfono Inteligente
Aparece si tienes contratado: Terminal
Configura el datáfono integrado con Lymonero.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Imprimir ticket del negocio automáticamente | Si el datáfono imprime automáticamente el recibo del comercio tras cada cobro (además del recibo del cliente) |
Usuarios del datáfono
Si tu usuario tiene permiso para gestionar los usuarios del terminal, aparece un bloque adicional con la lista de usuarios que pueden operar el datáfono. Desde aquí puedes:
- Ver los usuarios existentes
- Crear nuevos usuarios con contraseña
- Gestionar accesos
Guardar cambios
Pulsa el botón Guardar (esquina superior derecha) después de realizar cualquier cambio en esta sección.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si desactivo “Enviar automáticamente”? Los pedidos llegan a Lymonero pero quedan en estado Pendiente hasta que alguien los acepta manualmente desde Operativa → Pedidos. Útil si quieres revisar cada pedido antes de enviarlo a cocina.
¿El tiempo de acumulación se aplica por mesa? Sí. Cuando Lymonero detecta que hay escaneos activos en la misma mesa, espera el tiempo configurado para agrupar todos los artículos en una sola comanda antes de enviarla.
¿Puedo tener el kiosco activo solo en algunos horarios? El kiosco digital no tiene configuración horaria propia en esta pantalla. Para restringirlo por horario, asigna un horario a la carta del kiosco en Editor de cartas → Cartas.
¿Falta información o algo no es correcto?
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