Histórico pedidos
Consulta, filtra y analiza el historial completo de pedidos con KPIs de facturación y ticket medio.
En este artículo
¿Qué es el Histórico de pedidos?
El Histórico pedidos es el registro completo de todos los pedidos del restaurante. A diferencia de la sección Pedidos (que muestra las últimas 8 horas), aquí puedes consultar cualquier pedido desde el inicio con filtros por fecha, estado y tipo.
Ruta: Lymonero → Históricos → Histórico pedidos
Requiere el permiso
read:order.history. Los KPIs adicionales requierenread:order.kpis.
Filtros disponibles
Rango de fechas
El selector de fechas en la parte superior permite elegir un período concreto. Por defecto carga el día de hoy (00:00 a 23:59).
Estado
| Valor | Estados que incluye |
|---|---|
| Pendientes | Pendiente y Aceptado |
| En curso | Preparando y Preparado |
| Finalizados | Solo Finalizado |
Tipo
| Valor | Filtra por |
|---|---|
| Takeaway | Pedidos de recogida en local |
| (sin filtro) | Todos los tipos (mesa, delivery, kiosco) |
Tarjetas KPI
Si tu usuario tiene el permiso read:order.kpis, encima de la lista aparecen tres tarjetas con métricas del período seleccionado:
| KPI | Qué muestra |
|---|---|
| Total pedidos | Número de pedidos en el período |
| Facturación | Suma total con desglose de pagados vs sin pagar |
| Ticket medio | Importe medio por pedido |
Mientras calculan, muestran “Actualizando métricas…” con un spinner.
Tabla de pedidos
Columnas (escritorio)
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Identificador | Icono de tipo + nombre del cliente o mesa |
| Pedido | Código del pedido (#) |
| Total | Importe total con badges de propina (+) y reembolso (↺) |
| Fecha | Fecha y hora en formato dd/MM/aa, HH:mm |
Tipos de pedido que aparecen en el identificador
| Etiqueta | Tipo |
|---|---|
| Para recoger | Takeaway |
| Entrega | Delivery |
| Recogida y compra | Kiosco (Order & Collect) |
| Mesa | Pedido en mesa |
Vista móvil
En móvil los pedidos se muestran como tarjetas con la misma información.
Detalle de un pedido
Pulsa sobre cualquier fila para abrir el panel de detalle. Muestra:
- Cabecera: código del pedido y “Detalles del pedido”
- Info del cliente/mesa: nombre, código de recogida, teléfono, dirección (delivery), observaciones
- Artículos: lista completa de productos pedidos
- Total: importe total del pedido
- Pagos: desglose de cada pago realizado con método
Paginación
- Página de 10 resultados por defecto
- Selector de elementos por página: 10, 20, 50 o 100
- Navegación por páginas con flechas y números (máximo 5 páginas visibles con ”···” de separación)
- Botón Refrescar para recargar los datos
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo KPIs?
Necesitas el permiso read:order.kpis. Contacta con el administrador.
¿Los pedidos cancelados aparecen aquí? Sí, todos los pedidos independientemente de su estado aparecen en el histórico y puedes filtrarlos.
¿Puedo exportar los datos? Actualmente la exportación se hace desde Histórico pagos. Los pedidos pueden consultarse con el filtro de fechas que necesites.
¿Falta información o algo no es correcto?
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