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Histórico pedidos

Consulta, filtra y analiza el historial completo de pedidos con KPIs de facturación y ticket medio.

En este artículo

¿Qué es el Histórico de pedidos?

El Histórico pedidos es el registro completo de todos los pedidos del restaurante. A diferencia de la sección Pedidos (que muestra las últimas 8 horas), aquí puedes consultar cualquier pedido desde el inicio con filtros por fecha, estado y tipo.

Ruta: Lymonero → Históricos → Histórico pedidos

Requiere el permiso read:order.history. Los KPIs adicionales requieren read:order.kpis.


Filtros disponibles

Rango de fechas

El selector de fechas en la parte superior permite elegir un período concreto. Por defecto carga el día de hoy (00:00 a 23:59).

Estado

ValorEstados que incluye
PendientesPendiente y Aceptado
En cursoPreparando y Preparado
FinalizadosSolo Finalizado

Tipo

ValorFiltra por
TakeawayPedidos de recogida en local
(sin filtro)Todos los tipos (mesa, delivery, kiosco)

Tarjetas KPI

Si tu usuario tiene el permiso read:order.kpis, encima de la lista aparecen tres tarjetas con métricas del período seleccionado:

KPIQué muestra
Total pedidosNúmero de pedidos en el período
FacturaciónSuma total con desglose de pagados vs sin pagar
Ticket medioImporte medio por pedido

Mientras calculan, muestran “Actualizando métricas…” con un spinner.


Tabla de pedidos

Columnas (escritorio)

ColumnaContenido
IdentificadorIcono de tipo + nombre del cliente o mesa
PedidoCódigo del pedido (#)
TotalImporte total con badges de propina (+) y reembolso (↺)
FechaFecha y hora en formato dd/MM/aa, HH:mm

Tipos de pedido que aparecen en el identificador

EtiquetaTipo
Para recogerTakeaway
EntregaDelivery
Recogida y compraKiosco (Order & Collect)
MesaPedido en mesa

Vista móvil

En móvil los pedidos se muestran como tarjetas con la misma información.


Detalle de un pedido

Pulsa sobre cualquier fila para abrir el panel de detalle. Muestra:

  • Cabecera: código del pedido y “Detalles del pedido”
  • Info del cliente/mesa: nombre, código de recogida, teléfono, dirección (delivery), observaciones
  • Artículos: lista completa de productos pedidos
  • Total: importe total del pedido
  • Pagos: desglose de cada pago realizado con método

Paginación

  • Página de 10 resultados por defecto
  • Selector de elementos por página: 10, 20, 50 o 100
  • Navegación por páginas con flechas y números (máximo 5 páginas visibles con ”···” de separación)
  • Botón Refrescar para recargar los datos

Preguntas frecuentes

¿Por qué no veo KPIs? Necesitas el permiso read:order.kpis. Contacta con el administrador.

¿Los pedidos cancelados aparecen aquí? Sí, todos los pedidos independientemente de su estado aparecen en el histórico y puedes filtrarlos.

¿Puedo exportar los datos? Actualmente la exportación se hace desde Histórico pagos. Los pedidos pueden consultarse con el filtro de fechas que necesites.

¿Falta información o algo no es correcto?

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