Cartas
Las cartas son los menús digitales completos que ven los clientes al escanear el QR — cada carta agrupa secciones y se activa según horario y servicio.
En este artículo
Recuerda: Los cambios en el Editor de cartas afectan a Lymon (accesible vía QR y tienda online), pero solo son visibles para los clientes después de pulsar Publicar. Guardar productos, secciones o modificadores no es suficiente — siempre hay que publicar la carta para que los cambios entren en vigor.
¿Qué es una Carta?
Una Carta es el menú digital completo que el cliente ve cuando escanea el QR. Una carta contiene secciones, y las secciones contienen productos. Puedes tener varias cartas activas o alternar entre ellas según el momento del día o el tipo de servicio.
Ejemplos:
- Carta estándar — la carta habitual del local
- Menú del día — simplificada para el mediodía
- Carta de terraza — solo disponible en verano
- Carta de delivery — con precios ajustados para reparto
Ruta: Lymonero → Editor de cartas → Cartas
Vista de la lista
Las cartas se muestran como tarjetas con nombre, número de secciones y estado de visibilidad. Son arrastrables — el orden determina su posición.
Filtros
- Búsqueda por nombre
- No visibles — muestra solo cartas ocultas
Acciones
- Editar, Duplicar, Eliminar
Detalle de una carta
Configuración general
| Campo | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre de la carta | No |
| Posición | Orden numérico (0–99999) | No |
| Horario | A qué horario de apertura está vinculada la carta | No |
| Servicios | Canales en los que se muestra (mesa, takeaway, delivery, kiosco…) | No |
| Plataformas de delivery | Plataformas externas donde aplica esta carta (Glovo, Uber Eats…) | No |
| Incremento de precio | % de incremento sobre los precios base para esta carta (ej. +10% para delivery) | No |
Horario
Vincula la carta a uno de los horarios configurados en Configuración → Horarios. La carta solo se mostrará a los clientes durante ese horario.
Servicios
Marca en qué canales es visible esta carta. Puedes tener una carta solo para mesa, otra solo para takeaway, etc.
Plataformas de delivery
Si tienes integración con Glovo, Uber Eats u otras plataformas, puedes asignar una carta específica a cada una.
Incremento de precio
Permite aplicar un porcentaje de subida sobre todos los precios base de la carta. Útil para cartas de delivery donde los precios son ligeramente superiores. El incremento se aplica encima del precio de cada producto — no modifica los precios originales.
Secciones de [nombre de carta]
Lista de secciones incluidas en esta carta, arrastrables para cambiar su orden. El orden aquí es el orden en que el cliente las ve al navegar por la carta.
Cada sección muestra:
- Nombre
- Toggle de visibilidad
- Botón de eliminar (quita la sección de esta carta, no la elimina del sistema)
Estado vacío: “No hay ningúna sección”
Añadir / Quitar secciones
Panel para agregar o quitar secciones de la carta. Buscador con todas las secciones disponibles.
Navegación
Panel de referencia cruzada que muestra las secciones que contiene la carta con sus enlaces.
Activar una carta durante el servicio
Para cambiar la carta activa sin salir de Operativa, ve a Operativa → Carta Lymon → Cambiar carta.
El cambio es inmediato: los clientes que escaneen el QR desde ese momento verán la nueva carta.
Flujo de publicación
Hay dos pasos distintos que no debes confundir:
| Paso | Qué hace | Cuándo es necesario |
|---|---|---|
| Guardar | Almacena el cambio en Lymonero (producto, sección, modificador…) | Cada vez que editas algo |
| Publicar | Empuja todos los cambios guardados a Lymon para que los clientes los vean | Después de guardar cualquier cambio de carta |
Guardar sin publicar = el cambio existe en Lymonero pero el cliente sigue viendo la versión anterior.
Cómo publicar
En la barra superior de Lymonero, cuando hay cambios pendientes de publicar, aparece el botón Publicar. Púlsalo para sincronizar todos los cambios con Lymon de una vez.
Qué no requiere publicar
Los cambios de visibilidad y disponibilidad hechos desde Operativa → Carta Lymon se aplican en tiempo real sin necesidad de publicar. Son los únicos cambios instantáneos.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas cartas puedo tener? No hay límite. Puedes crear tantas como necesites y alternar entre ellas.
¿Si oculto una sección en la carta, desaparece en todas las cartas? No. La visibilidad de una sección dentro de una carta es independiente de cómo aparece en otras cartas. Puedes tener la misma sección visible en una carta y oculta en otra.
¿El incremento de precio modifica los precios originales de los productos? No. Es un multiplicador que se aplica solo en esa carta. Los precios originales en Productos no se tocan.
¿Puedo asignar la misma sección a varias cartas? Sí. Una sección puede estar en todas las cartas que quieras. Si modificas la sección (añades un producto, cambias un nombre), el cambio se refleja en todas las cartas que la contienen.
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