En este artículo

• ¿Qué es un Producto?
• Vista de la lista
• Detalle de un producto
• Preguntas frecuentes

Recuerda: Los cambios en productos afectan a Lymon (QR y tienda online), pero requieren publicar la carta para que sean visibles. Excepción: cambios de visibilidad y disponibilidad hechos desde Carta Lymon sí se aplican al instante sin necesidad de publicar.

Alta de productos y precios: Propietario, Operador y Encargado no crean productos nuevos ni cambian precios a mano desde esta pantalla. Esas dos acciones se hacen dando de alta el producto o el precio en el TPV y sincronizando después desde Configuración → General → Importación TPV. La creación y edición manual está reservada a soporte Lymon (rol Superadministrador), precisamente para garantizar que todo lo que existe en tu carta digital también existe en el TPV. Lo que sí puedes editar libremente en un producto ya existente: imagen, descripción, alérgenos, tiempo de preparación, modificadores/formatos de venta asignados y visibilidad/disponibilidad.

¿Qué es un Producto?

Un Producto es cada artículo que el cliente puede ver y pedir en tu carta digital: platos, bebidas, postres, extras… Aquí configuras todo lo relacionado con cada uno: nombre, precio, imagen, descripción, alérgenos, modificadores y opciones de personalización.

Ruta: Lymonero → Editor de cartas → Productos

---

Vista de la lista

Los productos se muestran en cuadrícula. Cada tarjeta muestra imagen, nombre, precio, visibilidad, disponibilidad y número de modificadores o formatos de venta asociados.

Filtros

Filtro	Muestra
Búsqueda por nombre	Filtra por texto
Visibles y disponibles	Solo los activos en la carta
No visibles	Solo los ocultos
No disponibles	Solo los marcados como agotados

Estado vacío: “No se encontraron productos”

El permiso create:product (creación manual) solo lo tiene el rol Superadministrador. Propietario, Operador y Encargado dan de alta productos nuevos sincronizando con el TPV, no con un botón de “Nuevo producto”.

---

Detalle de un producto

Al abrir o crear un producto encontrarás estas secciones:

Configuración general

Campo	Descripción	Obligatorio
Imagen	Foto del producto (PNG o JPG)	No
Nombre	Nombre visible en la carta	No
Nombre en TPV	Nombre en el TPV (si difiere del nombre)	No
Referencia TPV	ID de referencia para el TPV (restringido)	No
Precio	Precio del producto en €. Refleja el precio sincronizado desde el TPV — para cambiarlo, sincroniza precios desde el TPV (ver más abajo), no lo edites aquí a mano	Sí
Descripción	Texto descriptivo del plato	No
Tiempo de preparación	Minutos que tarda en prepararse (usado por Capacidad de cocina)	No
Formatos de venta	Toggle para activar variantes (Media/Completa, etc.)	No
Permite comentarios	El cliente puede dejar una nota al pedir	No
Alérgenos	Marcado de los 14 alérgenos reglamentados	No

Alérgenos

Hay 14 botones de alérgenos para marcar los que contiene el producto. Los marcados aparecen destacados en la carta para el cliente.

Los 14 alérgenos son: Gluten, Crustáceos, Huevos, Pescado, Cacahuetes, Soja, Leche, Frutos secos, Apio, Sésamo, Mostaza, Altramuces, Moluscos, Sulfitos.

Estrategia de ventas (si tienes el módulo activo)

Campo	Descripción
Precio en oferta	Precio promocional (debe ser menor o igual al precio base). Puedes introducirlo directamente o en % de descuento y se calcula solo
Etiquetas	Tags para reglas de ingeniería de venta

Modificadores vs Formatos de venta

El producto puede configurarse de dos formas:

Modo modificadores (por defecto):

• Sección “Modificadores de [nombre]” — lista los modificadores asignados, arrastrables para reordenar
• Panel “Añadir / Quitar modificadores” — selección de modificadores disponibles
• Estado vacío: “No hay ningún modificador”

Modo formatos de venta (cuando el toggle está activado):

• Sección “Formatos de venta de [nombre]” — lista las variantes asignadas (Media ración, Ración, etc.)
• Panel “Añadir / Quitar formatos de venta” — selección de variantes disponibles
• Estado vacío: “No hay ningún formato de venta”

No puedes tener ambos modos activos a la vez. Activa “Formatos de venta” solo si el producto tiene variantes de precio (ej. tamaños).

Productos recomendados (si tienes Ingeniería de venta)

Lista de productos que Lymonero sugerirá al cliente cuando añada este producto al carrito. Se configuran aquí con drag & drop para ordenarlos.

Navegación

Panel de referencia cruzada que muestra la posición del producto en la jerarquía:

• Las secciones y combos donde está incluido este producto
• Los modificadores y variantes que tiene asignados

---

Preguntas frecuentes

¿Cómo doy de alta un producto nuevo? Da de alta el producto en tu TPV y luego ve a Configuración → General → Importación TPV → Importar carta del TPV. Lymonero lo crea sincronizado con el TPV. Propietario, Operador y Encargado no tienen un botón de creación manual — así se garantiza que todo lo que aparece en tu carta digital también existe y se cobra correctamente en el TPV.

¿Cómo cambio el precio de un producto? Cambia el precio en el TPV y luego pulsa Sincronizar precios en Configuración → General → Importación TPV. El campo Precio de esta pantalla no se edita a mano para Propietario, Operador o Encargado.

¿Para qué sirve el “Tiempo de preparación”? Para que el módulo de Capacidad de cocina calcule cuánta carga genera cada pedido. Solo los productos con este campo relleno participan en ese cálculo.

¿Cuál es la diferencia entre “No visible” y “No disponible”?

• No visible: el producto no aparece en la carta — el cliente no lo ve.
• No disponible: el producto aparece pero como agotado — el cliente lo ve pero no puede pedirlo. Puedes cambiar ambos desde Operativa → Carta Lymon sin necesidad de entrar aquí.

¿El precio en oferta siempre tiene que ser menor que el precio normal? Sí. Si introduces un precio promocional mayor que el precio base, Lymonero muestra un aviso de error y no deja guardar hasta que lo corrijas.