# Pedidos y encargos online para pastelerías > Recibe encargos y pedidos para recoger en tu pastelería sin teléfono ni mensajes: carta digital, pago online y aviso al cliente. Conectado a tu TPV. Pide demo. Fuente: https://www.lymon.es/soluciones/pastelerias ## AUTOMATIZA TU **PASTELERÍA** Una pastelería vende en mostrador y vende por encargo, y el encargo es lo que más trabajo escondido da: llamadas, mensajes y notas con lo que pidió cada cliente para qué día. [SOLICITA TU DEMO GRATIS](https://www.lymon.es/demo) ### Lo que más cuesta en tu pastelería #### Encargos por teléfono y mensaje Tartas, bandejas y pedidos para fechas señaladas. Apuntarlos a mano en plena venta es fuente de errores. #### Que el cliente vea qué hay y cuánto cuesta Una carta con fotos de los productos evita preguntas repetidas y ayuda a decidir. #### Fechas de recogida que se acumulan Sábados, domingos y vísperas concentran los pedidos. Tener todo por escrito y cobrado ayuda a organizarse. ### El módulo que te recomendamos **para empezar** Recomendado para pastelerías #### Online Tu propio canal de venta: recogida, domicilio y reparto. Tus clientes eligen en tu carta online, pagan y recogen en el mostrador a la hora que elijan. Los encargos llegan escritos, cobrados y a tu TPV, sin llamadas ni notas sueltas. El reparto a domicilio lo puedes sumar cuando quieras. Incluye - [Pedidos para recoger](https://www.lymon.es/pedidos-para-recoger) - [Pedidos a domicilio](https://www.lymon.es/tienda-online-delivery) - [Integrador de logística](https://www.lymon.es/integrador-logistica-restaurantes) - [Integrador de plataformas de delivery](https://www.lymon.es/integrador-delivery-restaurantes) [Ver cómo funciona online](https://www.lymon.es/pedidos-para-recoger) ### Y para sacarle más partido Inteligencia e Impulsa vienen con cualquier módulo: te dicen qué pasa en tu local y te ayudan a vender más. Impulsa #### Promociones y cupones Cupones y promociones para fechas señaladas o para un producto del mes. Inteligencia #### Reputación online Reseñas en Google de los clientes que ya han probado tus productos. Inteligencia #### Analítica de clientes Qué clientes repiten y en qué fechas, para anticipar la producción. ### Míralo funcionando en tu pastelería En una demo te enseñamos cómo quedaría con tu carta y tu TPV. Si prefieres ir por números, calcula primero cuánto podrías ahorrar. [SOLICITA TU DEMO GRATIS](https://www.lymon.es/demo) [CALCULA TU AHORRO](https://www.lymon.es/calculadora-ahorro) ### Preguntas frecuentes ¿Tengo que cambiar de TPV, de banco o de forma de trabajar en mi pastelería? No. Lymon no es un TPV: se integra con el que ya usas (Hosteltáctil, Glop, Firesoft o Ágora, entre otros). Tú no cambias de programa, de banco ni de forma de trabajar, y tus clientes no se descargan ninguna app: piden desde el navegador de su móvil. ¿El cliente puede pagar el encargo online? Sí. Puede pedir y pagar desde su móvil, con Bizum, Apple Pay, Google Pay o tarjeta, y recoger después. ¿Se avisa al cliente cuando el pedido está listo? Sí, por WhatsApp. ¿Se pueden mostrar los alérgenos de cada producto? Sí. La carta digital permite filtrar por alérgenos, algo clave en repostería. ¿Puedo lanzar promociones en fechas señaladas? Sí, con cupones y promociones para un producto del mes o para campañas concretas. ¿Cómo sé cuándo repiten mis clientes? La analítica de clientes muestra quién vuelve, con qué frecuencia y en qué fechas. ¿Cuánto cuesta y hay permanencia? La tarifa es plana por punto de venta, sin comisión por pedido en los planes y sin permanencia. El precio concreto depende de los módulos y del número de locales, y te lo damos en la demo. ¿Qué formas de pago admite el cliente? Bizum, Apple Pay, Google Pay y tarjeta bancaria, directamente desde su móvil. ¿Se puede ver la carta en varios idiomas y con alérgenos? Sí. La carta digital se traduce automáticamente a varios idiomas, permite filtrar por alérgenos y refleja la disponibilidad de los productos en tiempo real. ¿Quién lo pone en marcha y cuánto tarda formar al equipo? Lo configuramos nosotros con tu carta y tu TPV, y formamos a tu equipo durante la instalación: en menos de una hora suele estar operativo. ¿Qué pasa si algo falla durante el servicio? Hay soporte 24/7 por teléfono y chat, también en fin de semana y por la noche. ¿Tengo que comprar algún aparato? Depende de lo que contrates. Con QR solo hace falta el móvil del cliente. Si añades datáfono o pantalla de kiosco, en la demo te decimos qué dispositivos valen y cuáles te interesan. ¿El cliente puede pagar el encargo online? Sí. Puede pedir y pagar desde su móvil, con Bizum, Apple Pay, Google Pay o tarjeta, y recoger después. ¿Se avisa al cliente cuando el pedido está listo? Sí, por WhatsApp. ¿Se pueden mostrar los alérgenos de cada producto? Sí. La carta digital permite filtrar por alérgenos, algo clave en repostería. ¿Puedo lanzar promociones en fechas señaladas? Sí, con cupones y promociones para un producto del mes o para campañas concretas. ¿Cómo sé cuándo repiten mis clientes? La analítica de clientes muestra quién vuelve, con qué frecuencia y en qué fechas. ¿Se pueden recibir encargos para otro día? Sí, con hora de recogida: el cliente la elige al pedir, y tú puedes definir franjas horarias y límites de pedidos por franja para organizar el obrador. Para encargos con varios días de antelación, pregúntanos en la demo cómo se configura. ¿Hace falta tener reparto a domicilio? No. Puedes activar solo pedidos para recoger y añadir el reparto más adelante, si te interesa.