# Preguntas Frecuentes sobre Lymon | FAQ

> Resolvemos tus dudas sobre Lymon: cómo funciona, integración con TPV, pagos QR, carta digital multiidioma y más. Todo lo que necesitas saber antes de digitalizar tu restaurante.

Fuente: https://www.lymon.es/preguntas-frecuentes

MÁS DE **200 RESTAURANTES** YA CONFIAN EN LYMON

![Godis logo](https://www.lymon.es/_astro/godis-logo-white.DNsaliqZ_1jQGni.svg) ![The Place logo](https://www.lymon.es/_astro/the-place-logo-blanco.DmbKW41N_Z1agveP.svg) ![Caretta logo](https://www.lymon.es/_astro/logo-caretta-blanco.Dej5dNDv_y5L2z.svg) ![Praos Madre Dios logo](https://www.lymon.es/_astro/logo-praos-madre-dios.W9X6DHC__KNluV.svg) ![Epilogos logo](https://www.lymon.es/_astro/logo-epilogos.CHcARIAA_KNluV.svg) ![Vive Lagoon logo](https://www.lymon.es/_astro/vive-lagoon-logo-blanco.pY1uO3Dq_y5L2z.svg) ![Ceeme logo](https://www.lymon.es/_astro/tira-logo1.BfR0WDQL_KNluV.svg) ![Ceeme logo](https://www.lymon.es/_astro/ceeme-logo-blanco.C0tHsOAw_Z1agveP.svg) ![De origen logo](https://www.lymon.es/_astro/de-origen-logo-blanco.CaDjTitv_y5L2z.svg) ![La Plaza logo](https://www.lymon.es/_astro/logo-plaza-blanco.B-XQwT5S_y5L2z.svg) ![BlackOut logo](https://www.lymon.es/_astro/logoBlackOutWhite.qq97DYzX_Fzy5W.svg) ![Kursall logo](https://www.lymon.es/_astro/kursall-logo.Dbf-ycxR_KNluV.svg) ![MayDay logo](https://www.lymon.es/_astro/mayday-logo-blanco.vQPrQ_19_Z1agveP.svg) ![Mestiza logo](https://www.lymon.es/_astro/logo-mestiza-blanco.DO8vm11z_Z1agveP.svg) ![Maloa Poke logo](https://www.lymon.es/_astro/maloa-logo1.CAtLFkl4_KNluV.svg) ![Oh My Wok logo](https://www.lymon.es/_astro/ohmy-logo.DufFFsjI_KNluV.svg) ![Ahumami logo](https://www.lymon.es/_astro/logo-ahumami.DYXfgHDx_KNluV.svg) ![Luismiguel logo](https://www.lymon.es/_astro/luismiguel-logo-white.B1-A8FaJ_1KSp7D.svg) ![Snoopy logo](https://www.lymon.es/_astro/snoopy-logo-white.4EWxb4Zi_Fzy5W.svg) ![Flash logo](https://www.lymon.es/_astro/flash-logo-white.OSZ5X0BN_xlXu7.svg) ![Mirador logo](https://www.lymon.es/_astro/mirador-logo-white.VpFo_fAW_y5L2z.svg) ![Cangreja logo](https://www.lymon.es/_astro/logo-cangreja-white.CqB9fyfN_y5L2z.svg) ![Torreta logo](https://www.lymon.es/_astro/torreta_logo_blanco.CJb--jPt_Fzy5W.svg) ![Madre Lievito Logo](https://www.lymon.es/_astro/logoMadreLievitoWhite.DpehMUNy_Fzy5W.svg) ![Lanparty logo](https://www.lymon.es/_astro/lanparty-logo-white.B49iDydy_y5L2z.svg) ![Jardin logo](https://www.lymon.es/_astro/jardin-sal-logo-white.BfUGbtFh_vHzPl.svg) ![Bellua logo](https://www.lymon.es/_astro/belluga-logo-white.DUtynT0i_y5L2z.svg) ![Faro logo](https://www.lymon.es/_astro/faro-logo-white.CYaJ1c35_vHzPl.svg) ![Chicken Fried logo](https://www.lymon.es/_astro/logoChickenFriedWhite.BHq77vPA_Fzy5W.svg) ![LeoMar logo](https://www.lymon.es/_astro/logoLeoMarWhite.BMTCnB_n_Fzy5W.svg) ![Magra logo](https://www.lymon.es/_astro/logoMagraWhite.CUwFnJyX_Fzy5W.svg) ![Mar Arena logo](https://www.lymon.es/_astro/logoMarArenaWhite.BBlD_eG3_Fzy5W.svg) ![Menos Cuarto logo](https://www.lymon.es/_astro/menoscuarto-logo-white.CL5jHYW2_y5L2z.svg) ![Myrtia logo](https://www.lymon.es/_astro/myrtia-logo-white.B8Apdzku_vHzPl.svg) ![Natura logo](https://www.lymon.es/_astro/natura-logo-white.D0dXkOmA_y5L2z.svg) ![Jara logo](https://www.lymon.es/_astro/jara-logo-white.B6P08Xqg_Z1agveP.svg) ![Julivert logo](https://www.lymon.es/_astro/julivert-logo-white.DOTjRnYv_KNluV.svg) ![Macheta logo](https://www.lymon.es/_astro/macheta-logo-white.UJtQQLbw_KNluV.svg) ![Secreto logo](https://www.lymon.es/_astro/secreto-logo-white.8eVGj6ro_KNluV.svg) ![Sigma logo](https://www.lymon.es/_astro/sigma-logo-white.DyjG03Ja_KNluV.svg)

## ¿Tienes dudas?

### Sabemos que tienes preguntas... **y las respondemos antes que****Google**

**Antes de que preguntes... sí, pagar con QR es así de simple**

#### ¿Cómo funciona la plataforma de Lymon?

**¡Rápido, fácil y sencillo!**

Lymon es una solución

**integrada con el TPV del local que permite a los clientes**

pedir y pagar desde la mesa

con solo

**escanear un código QR. En segundos, los**

pedidos llegan directamente a la barra y a la cocina

, sin intermediarios ni esperas innecesarias. Todo el proceso es rápido, intuitivo y sin necesidad de descargar apps.

#### Ya, pero... ¿el cliente tiene que descargarse alguna app para usar Lymon?

**¡No, somos antidescargas!**

Tus clientes solo tendrán que

**escanear el código QR, elegir lo que quieran y pagar en segundos, todo desde el navegador de su teléfono.**

Sin apps, sin registros y sin complicaciones

. Más fácil, imposible.

#### Genial, pero... yo ya uso un programa de TPV, ¿os integráis con él?

**¡Buena pregunta!**

Nos integramos con los principales

TPV/POS

del mercado como Hosteltáctil, Glop, Firesoft, Ágora y muchos más. Si ya tienes uno, pregúntanos y te confirmamos en un momento. Y si no estamos integrados (cosa rara), buscamos la forma de hacerlo fácil para ti.

Vale, pero... ¿cómo recibo el pedido de un cliente?**¡Como siempre! Lymon se adapta a tu forma de trabajar.**

Recibe los pedidos directamente en tu sistema, sin complicaciones ni interrupciones. Tanto si usas impresoras como pantallas de cocina, Lymon se integra para que todo siga fluyendo como de costumbre.

 Fácil, rápido y sin cambiar tu forma de trabajar.

#### ¿Y si hay mucha gente en la mesa, todos deben pedir desde el mismo móvil?

**¡Para nada!**

Cada comensal puede pedir con su

propio móvil o usar uno solo para todo

. Lymon lo detectará automáticamente. Así, todo sale al mismo tiempo y nadie se queda esperando su plato.

#### De acuerdo, pero... ¿y si el cliente se equivoca, puede obtener un reembolso?

**¡Sin dramas, Lymon ha pensado en todo!**

Si un cliente se equivoca al hacer un pedido, solo necesita

**avisar al personal del restaurante. Ellos gestionarán el**

cambio o la devolución directamente desde la plataforma de Lymon

, que se encargará de procesarlo automáticamente.

Así, todo se resuelve en segundos, sin complicaciones ni esperas.

#### ¿Tengo que modificar los productos en el TPV y en Lymon?

**¡Para nada, nosotros lo hacemos por ti!**

Recuerda que estamos

**100% integrados con tu TPV. Nosotros mismos Importaremos la carta, añadiremos fotos, descripciones y alérgenos. También preparamos los códigos QR, los soportes físicos y formamos a tu equipo. Si necesitas modificar la carta, puedes hacerlo**

directamente en tu TPV y los cambios se reflejarán en Lymon automáticamente

. También podrás gestionar productos y precios desde la propia plataforma de Lymon de forma rápida y sencilla.

¿Y si viene un turista, podrá entender la carta?**¡Sí, y es facilísimo!**

Con Lymon, tus clientes pueden visualizar tu carta digital en **todos los idiomas** que necesites. Lymon detectará el idioma del dispositivo de tus clientes y **lo traducirá automáticamente** a cualquier idioma. Los comensales verán tu carta digital en **el idioma que tengan configurado en su móvil**.

¡Sin esfuerzo, sin fricciones, sin barreras lingüísticas!
