# Histórico pedidos | Lymonero

> Consulta, filtra y analiza el historial completo de pedidos con KPIs de facturación y ticket medio.

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Históricos

## Histórico pedidos

Consulta, filtra y analiza el historial completo de pedidos con KPIs de facturación y ticket medio.

#### En este artículo

- ¿Qué es el Histórico de pedidos?
- Filtros disponibles
- Tarjetas KPI
- Tabla de pedidos
- Detalle de un pedido
- Paginación
- Preguntas frecuentes

### ¿Qué es el Histórico de pedidos?

El **Histórico pedidos** es el registro completo de todos los pedidos del restaurante. A diferencia de la sección **Pedidos** (que muestra las últimas 8 horas), aquí puedes consultar cualquier pedido desde el inicio con filtros por fecha, estado y tipo.

**Ruta:** Lymonero → Históricos → Histórico pedidos

> Requiere el permiso `read:order.history`. Los KPIs adicionales requieren `read:order.kpis`.

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### Filtros disponibles

#### Rango de fechas

El selector de fechas en la parte superior permite elegir un período concreto. Por defecto carga el día de hoy (00:00 a 23:59).

#### Estado

| Valor | Estados que incluye |
| --- | --- |
| **Pendientes** | Pendiente y Aceptado |
| **En curso** | Preparando y Preparado |
| **Finalizados** | Solo Finalizado |

#### Tipo

| Valor | Filtra por |
| --- | --- |
| **Takeaway** | Pedidos de recogida en local |
| *(sin filtro)* | Todos los tipos (mesa, delivery, kiosco) |

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### Tarjetas KPI

Si tu usuario tiene el permiso `read:order.kpis`, encima de la lista aparecen tres tarjetas con métricas del período seleccionado:

| KPI | Qué muestra |
| --- | --- |
| **Total pedidos** | Número de pedidos en el período |
| **Facturación** | Suma total con desglose de pagados vs sin pagar |
| **Ticket medio** | Importe medio por pedido |

Mientras calculan, muestran “Actualizando métricas…” con un spinner.

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### Tabla de pedidos

#### Columnas (escritorio)

| Columna | Contenido |
| --- | --- |
| **Identificador** | Icono de tipo + nombre del cliente o mesa |
| **Pedido** | Código del pedido (#) |
| **Total** | Importe total con badges de propina (+) y reembolso (↺) |
| **Fecha** | Fecha y hora en formato dd/MM/aa, HH:mm |

#### Tipos de pedido que aparecen en el identificador

| Etiqueta | Tipo |
| --- | --- |
| Para recoger | Takeaway |
| Entrega | Delivery |
| Recogida y compra | Kiosco (Order & Collect) |
| Mesa | Pedido en mesa |

#### Vista móvil

En móvil los pedidos se muestran como tarjetas con la misma información.

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### Detalle de un pedido

Pulsa sobre cualquier fila para abrir el panel de detalle. Muestra:

- **Cabecera**: código del pedido y “Detalles del pedido”
- **Info del cliente/mesa**: nombre, código de recogida, teléfono, dirección (delivery), observaciones
- **Artículos**: lista completa de productos pedidos
- **Total**: importe total del pedido
- **Pagos**: desglose de cada pago realizado con método

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### Paginación

- Página de 10 resultados por defecto
- Selector de **elementos por página**: 10, 20, 50 o 100
- Navegación por páginas con flechas y números (máximo 5 páginas visibles con ”···” de separación)
- Botón **Refrescar** para recargar los datos

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### Preguntas frecuentes

**¿Por qué no veo KPIs?** Necesitas el permiso `read:order.kpis`. Contacta con el administrador.

**¿Los pedidos cancelados aparecen aquí?** Sí, todos los pedidos independientemente de su estado aparecen en el histórico y puedes filtrarlos.

**¿Puedo exportar los datos?** Actualmente la exportación se hace desde **Histórico pagos**. Los pedidos pueden consultarse con el filtro de fechas que necesites.

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En este artículo

- ¿Qué es el Histórico de pedidos?
- Filtros disponibles
- Tarjetas KPI
- Tabla de pedidos
- Detalle de un pedido
- Paginación
- Preguntas frecuentes

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